자주하시는 질문

본문 바로가기

회원메뉴

쇼핑몰 검색

회원로그인

오늘 본 상품

없음

자주하시는 질문
FAQ 검색
FAQ 검색

자주하시는 질문 목록

  1. Q

    사은품 배송시기는 언제인가요?  

    A

    사은품은 요청하신 렌탈제품 설치완료 2주후부터 순차적으로 배송해 드립니다.
     

  2. Q

    월렌탈료 외에 추가적으로 발생하는 비용이 있나요?  

    A

    에어컨/냉난방기를 제외한 대부분의 렌탈제품은 추가로 들어가는 비용은 없습니다.


    정수기나 공기청정기는 렌탈료에 필터비용까지 포함되어 있지만,

    예외적으로 일부 모델은 직접 고객께서 구매하여 관리하는 제품도 있으니,

    렌탈신청시 상담사에게 확인해 주시면 됩니다^^!



    또한 특수한 설치 환경의 경우 추가비용이 발생하는 경우가 간혹 있습니다.

    이런 경우엔 설치기사님이 현장에서 미리 안내해 주시며, 그때 설치여부를 결정하시면 됩니다.



    그리고 에어컨/냉난방기는 설치비가 발생하는 제품입니다.

    설치할 장소의 환경에 따라 비용은 다르며, 설치기사님이 안내해드립니다.  

  3. Q

    전국 어디나 설치 가능한가요?  

    A

    네. 가능합니다.


    단, 일부 제품은 도서산간 및 제주도지역의 경우, 설치불가 또는 배송비용 발생하는 경우가 있으니,
    신청시 반드시 대표번호로 연락주시기 바랍니다~  

  4. Q

    지하수를 사용하는 지역인데 정수기 설치가 가능하나요?  

    A

    지하수 지역이실 경우,

    ​지하수에 적합한 역삼투압 필터를 장착한 지하수 전용 정수기로 렌탈하셔야 합니다.

    전문상담사를 통해 해당 모델들을 추천/상담 받으실 수 있습니다.^^ 

  5. Q

    A/S는 무상인가요? 

    A

    렌탈료를 납부하시는 렌탈기간 동안 무상입니다.

    A/S는 해당 브랜드 콜센터를 통해 신청하실 수 있습니다.


    단, 예외적으로 일부 가전제품의 경우 무상 A/S기간이 1~3년인 모델이 있으니

    상담사를 통해 정확히 확인해 보신 후 신청해 주시기 바랍니다~^^  

  6. Q

    정수기나 공기청정기의 렌탈기간이 종료되면 관리를 어떻게 받을 수 있나요? 

    A

    렌탈기간이 종료되면 소유권이 고객님께 이전됩니다.

    동시에 렌탈료 납부도 종료됩니다.


    계속해서 정기점검을 받고 싶으실 경우엔 멤버십을 이용하시면

    저렴한 비용으로 꾸준히 관리받으실 수 있습니다~!^^  

  7. Q

    역삼투압 방식과 중공사막 방식의 차이점이 무엇인가요? (정수기)  

    A

    역삼투압 방식 (RO):
    멤브레인 표면은 100만 분의 1 정도의 작은 구멍이 매우 촘촘히 뚫려 있습니다.

    물이 높은 압력으로 멤브레인에 부딪히면 순수한 물 분자만 작은 기공을 통과하고,

    크기가 큰 나머지 이물질은 멤브레인 표면을 스쳐 밖으로 배출됩니다.

    농도가 다른 용액이 있을 때 반투막 사이로 농도가 낮은 용액이 짙은 용액으로 흘러 들어가는

    삼투현상을 반대로 이용한 것이라고 보면 됩니다.

    즉, 짙은 용액에 압력을 가하면 짙은 쪽의 물이 낮은 쪽으로 흘러가는 원리를 이용한 것으로

    세균, 중금속, 발암물질, 바이러스는 물론 각종 무기 오염물질을 완벽하게 제거하여 줍니다.

    이 과정에서 생활용수로 버려지는 물이 있지만 마시는 물로만 사용하지 않는다면

    다른 용도로 충분히 사용하실 수 있습니다(청소나 설거지등).



    중공사막 방식 (UF):
    0.01~0.04미크론 이하의 틈새를 가진 중공사란 섬유로 된 막을 이용합니다.

    이는 역삼투압 방식에 비해 상대적으로 구멍이 큰데, 녹물이나 세균, 물속의 불순물인 미립자와 박테리아,

    탁도 유발성 물질 제거에 탁월한 효과가 있습니다.

    단, 이온성 물질 및 중금속 유기화합물질은 완벽하게 제거하지 못합니다.

    그러나 중공사막 방식은 음용수 기준에 적합하면서도 정수되는 속도가 빠르기 때문에

    물 사용을 많이 하는 가정이나 업소에 적합니다.

    또한 생활용수로 버려지는 물이 없어 물낭비가 없는 것이 장점입니다.


    (출처 : 구 동양매직) 

  8. Q

    렌탈하려면 절차가 어떻게 되나요?  

    A

    01. 상담 및 접수
    원하시는 렌탈제품 상담신청을 남겨주세요.


    02. 해피콜 전화받기
    렌탈 신청 완료시 남겨주신 연락처로 해피콜을 드립니다.


    03. 설치기사 배정 후 설치완료
    제품이 배송되거나 설치가 필요한 제품일시 전문기사가 직접 설치해드립니다. 

실시간 접수 현황
내사랑정수기 렌탈문의
렌탈리뷰
회사명 내사랑정수기 주소 (14543) 경기 부천시 상동로117번길 61 304호 (상동, 드라마씨티)
사업자 등록번호 509-88-00524 대표 정은수 전화 1833-7856 팩스 02-123-4568
통신판매업신고번호 제2017-경기부천-0112호 개인정보 보호책임자 정일권
Copyright © 2019 내사랑정수기. All Rights Reserved.

고객센터

1833-7856

월-금 am 9:00 - pm 06:00
점심시간 : am 12:00 - pm 01:00